좋아하는 것들의 방

효과적인 의사소통은 개인적인 관계에서 중요할뿐 아니라 직업적인 성공과 삶의 행복까지도 좌우할 수 있는 기술입니다. 이러한 기술에는 단순히 말을 하고, 알아듣는 것만이 아니라 더 적극적인 방법을 사용해야 하는데요. 적극적인 경청, 명확한 표현, 상대에 대한 이해 같은 것이 그것입니다. 삶의 다양한 측면에서 의미가 있는 효과적 의사소통의 방법을 알아볼까요. 1. 적극적인 경청( Active Listening) 능동적 경청은 효과적인 의사소통의 핵심 요소라고 할 수 있어요. 진정한 관심과 이해를 보여주기 위해 구두로 또는 비언어적으로 화자와의 대화에 몰입하는 것이지요. 적극적 경청의 기술에는, 1) 눈을 마주치기 2) 주의력을 보여주기 위해 고개를 끄덕이기 3) 자신이 들은 것을 이해했는지 확인하기 위해 들은..